Contacts, permanences et prise de rdv
Nos deux chères secrétaires sont à votre service pour vous renseigner sur toutes nos prestations et pour répondre à vos demandes, vous aider à réserver des vacances, à commander votre billetterie,...
Contact
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Vous pouvez joindre le COSACAM :
- par téléphone : 04 73 98 34 04 ou 06 03 92 30 14
- par mail : cos@clermontmetropole.eu
Permanences au Parvis (sur rdv)
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Le bureau du COSACAM se situe au 1e étage du Parvis (côté rue), au 64 avenue de l'Union Soviétique à Clermont-Ferrand.
Christine DUVAL et Sabine ROCHE vous accueillent uniquement sur rendez-vous lors des permanences :
- LUNDI : 9h00 - 12h00 / 14h00 - 17h30
- MERCREDI : 8h00 - 13h00
- JEUDI : 9h00 - 12h00 / 14h00 - 17h30
Prise de rendez-vous
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La prise de rendez-vous pour les permanences au Parvis s'effectue directement en ligne !
Attention !! La plateforme de prise de rdv est un outil Clermont Auvergne Métropole.
Pour y accéder la première fois depuis un poste ou un smartphone extérieur à la Métro, il faudra vous connecter avec vos identifiants Clermont Auvergne Métropole (les mêmes que vous utilisez pour ouvrir une session informatique).
La prise de rdv en ligne est simple, rapide et efficace :
1 - sélectionnez le motif de votre rdv.
2 - choisissez le jour et horaire que vous souhaitez.
3 - indiquez votre nom et prénom, votre adresse mail et des précisions sur votre venue si vous l'estimez nécessaire !
Et voilà ! C'est réservé !
Vous allez ensuite recevoir un mail de confirmation.
Conservez-le bien, il vous servira à modifier ou annuler votre rdv en cas de besoin.
Note : la prise de rdv reste toujours possible par téléphone ou par mail pour ceux qui auraient des difficultés à utiliser l'outil de réservation.
Permanences délocalisées (sans rdv)
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Depuis le 2 janvier 2024, le COSACAM se déplace sur des sites extérieurs de la Métropole.
Depuis le 1er octobre 2024, les permanences délocalisées se tiennent :
- AU LIMOUSIN, le 1er mardi de chaque mois, de 11h30 à 14h (97, avenue du Limousin, salle 4 au 1er étage).
- À LA DIRECTION GESTION DES DÉCHETS, le 3e mardi de chaque mois, de 11h30 à 13h30 (5, route du Cendre, Cournon-d'Auvergne, base de vie, salle informatique).
Permanences sans rendez-vous (maximum 15 minutes par RDV)
Possibilité d'acheter de la billetterie, de récupérer vos commandes internet, de déposer des documents...
Moyens de paiement : chèque ou CB uniquement.
Tous les adhérents ou futurs adhérents (toutes directions, retraités,...) sont les bienvenus.
